Маєте питання, скаргу або пропозицію? Ми звʼяжемось протягом 24 годин у робочі дні.
Завантажте додаток MiVi з App Store або Google Play, введіть номер телефону, підтвердіть SMS-код та заповніть профіль. Альтернатива — увійти через Apple ID, Google або Telegram.
На вкладці «Пошук» оберіть категорію або скористайтесь картою. Відкрийте профіль майстра, виберіть послугу, дату та час → «Забронювати». Майстер отримає сповіщення та підтвердить запис.
На вкладці «Записи» відкрийте бронювання та натисніть «Скасувати» або «Перенести». Політика скасування залежить від конкретного майстра — її вказано у профілі.
У Профілі натисніть «Стати майстром», заповніть інформацію про себе, портфоліо, прайс-лист та розклад. Ви одразу зможете приймати бронювання.
У застосунку: Профіль → Безпека → Видалити акаунт. Або через веб: mivi.uk/delete-account. Усі повʼязані дані буде видалено протягом 30 днів.
Ні. Оплата йде напряму майстру способом, який ви з ним узгодили (готівка, картка, термінал). MiVi не обробляє транзакції клієнт→майстер.
Спочатку звʼяжіться з майстром через чат у застосунку. Якщо проблему не вирішено — напишіть нам на [email protected] з номером бронювання та описом ситуації, ми допоможемо її врегулювати.
Перевірте: 1) Дозволи у налаштуваннях телефону для MiVi → Notifications. 2) Додаток оновлено до останньої версії. 3) Інтернет-зʼєднання активне. Якщо не допомогло — напишіть нам.
Надішліть лист на [email protected] з темою «Запит на доступ до даних» або «Запит на видалення даних». Ми відповімо протягом 30 днів згідно з вимогами GDPR.